Política de Privacidad de NumbuX

Datos que podemos tratar

• Cuenta y contacto: email, identificadores internos, proveedor de autenticación y datos necesarios para gestionar la cuenta.
• Servicio NumbuX: configuración, relaciones entre perfiles autorizados, dispositivos vinculados, límites, horarios, estados de bloqueo y eventos funcionales.
• Ubicación: datos aproximados o precisos cuando una función de ubicación está activada y se han concedido los permisos correspondientes.
• Accesibilidad en Android: eventos técnicos necesarios para detectar la app en primer plano y aplicar límites o bloqueos configurados.
• Publicación en redes sociales: datos de conexión y contenido seleccionado por un usuario autorizado para enviarlo a plataformas compatibles, incluido TikTok.
• Pagos y suscripción: estado de la suscripción, plan, importes y referencias de pago. NumbuX no necesita almacenar el número completo de una tarjeta bancaria cuando el pago es procesado por un proveedor externo.
• Soporte y seguridad: mensajes enviados voluntariamente, registros técnicos, dirección IP, fechas, errores y eventos necesarios para prevenir abuso y resolver incidencias.

Para qué usamos los datos

• Crear y administrar cuentas y autenticar usuarios.
• Prestar las funciones de control parental, gestión educativa y administración de dispositivos contratadas o habilitadas.
• Aplicar límites, horarios, bloqueos, funciones de seguridad, ubicación y avisos configurados.
• Permitir que usuarios autorizados conecten cuentas de terceros y ejecuten acciones solicitadas expresamente, como enviar un vídeo a TikTok.
• Gestionar suscripciones, pagos, facturación y obligaciones contables o legales.
• Proteger NumbuX, detectar abuso, investigar incidencias y ofrecer soporte.
• Mejorar la estabilidad y funcionamiento del servicio mediante análisis técnico y métricas agregadas.

Datos de ubicación

NumbuX puede acceder a la ubicación del dispositivo únicamente cuando una función basada en ubicación está habilitada y se han concedido los permisos correspondientes.

Finalidades

• Mostrar la ubicación disponible del dispositivo vinculado a usuarios autorizados.
• Aplicar funciones basadas en zonas o lugares configurados.
• Generar eventos funcionales de entrada o salida de una zona cuando la función esté activada.
• Prestar funciones de seguridad que dependan de ubicación.

Acceso en segundo plano

Cuando una función concreta necesite actualizar la ubicación aunque la app no esté visible, NumbuX solicitará el permiso del sistema correspondiente. Si el permiso no se concede o se revoca, las funciones dependientes de ubicación pueden dejar de funcionar.

Control

El permiso puede gestionarse desde los ajustes del sistema del dispositivo. La configuración de seguimiento disponible en NumbuX también puede limitar o desactivar determinadas funciones.

Servicio de Accesibilidad en Android

En dispositivos Android compatibles, NumbuX puede utilizar el Servicio de Accesibilidad para hacer efectivas determinadas funciones de límites y bloqueo configuradas por el adulto responsable o por el entorno autorizado.

Uso concreto

• Detectar qué aplicación está en primer plano mediante el nombre técnico de la app o paquete.
• Detectar cambios de pantalla estrictamente necesarios para activar o retirar una interfaz de bloqueo.
• Aplicar límites o bloqueos configurados en NumbuX.

Lo que no hacemos

• No utilizamos Accesibilidad para leer mensajes, chats, fotos o contenido privado.
• No registramos pulsaciones de teclado ni contraseñas.
• No enviamos datos obtenidos mediante Accesibilidad a TikTok.

La activación requiere una acción del usuario en los ajustes de Accesibilidad de Android. Puede desactivarse en cualquier momento; al hacerlo, los límites o bloqueos dependientes de esta función pueden dejar de funcionar.

Bases jurídicas

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: para crear la cuenta, prestar las funciones solicitadas, administrar la suscripción y ejecutar acciones iniciadas por el usuario.
• Consentimiento o autorización específica: cuando una función opcional o un permiso de dispositivo o tercero requiera una elección del usuario, como determinadas funciones de ubicación o la autorización de permisos de TikTok.
• Interés legítimo: proteger el servicio, prevenir fraude y abuso, mantener registros técnicos proporcionados y resolver incidencias, previa ponderación de los intereses y derechos afectados.
• Obligación legal: conservar información cuando una norma fiscal, contable, administrativa o judicial lo exija.

Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, este puede retirarse sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

Proveedores, terceros y transferencias

Podemos utilizar proveedores de infraestructura, alojamiento, correo, notificaciones, soporte, pagos y seguridad que tratan datos para prestar sus servicios a NumbuX conforme a contratos y medidas de protección aplicables.

Cuando el usuario conecta un servicio externo o solicita una acción sobre ese servicio, comunicamos los datos estrictamente necesarios al proveedor correspondiente. En el caso de TikTok, enviamos a TikTok los datos y el contenido necesarios para la operación autorizada.

Algunos proveedores o plataformas pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando NumbuX sea responsable de una transferencia internacional, utilizará el mecanismo jurídico aplicable y las garantías requeridas por la normativa de protección de datos.

Cuánto tiempo conservamos los datos

• Cuenta y servicio: mientras la cuenta permanezca activa y durante el tiempo necesario para cerrar obligaciones, resolver incidencias o atender responsabilidades legales.
• Datos de TikTok y tokens: mientras la cuenta de TikTok permanezca conectada y sean necesarios para la función autorizada. Cuando se desconecta la integración o la autorización deja de ser válida, NumbuX deja de utilizar esos permisos y elimina o inutiliza las credenciales bajo su control, salvo conservación obligatoria de registros de seguridad.
• Contenido enviado a TikTok: los datos de transferencia se mantienen durante el tiempo necesario para completar, verificar o resolver la operación. Si el mismo archivo forma parte de una biblioteca de contenidos de NumbuX, su conservación responde a esa función independiente hasta que el usuario lo elimine o finalice la relación aplicable.
• Registros técnicos y de seguridad: se conservan durante el periodo proporcional necesario para investigar errores, fraude, abuso o incidentes y, con carácter general, no más de 12 meses salvo que exista una incidencia abierta u obligación legal.
• Facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable aplicable.

Tras finalizar los plazos aplicables, los datos se eliminan, anonimizan o bloquean cuando la ley exija conservarlos únicamente para atender posibles responsabilidades.

Protección de menores

NumbuX ofrece funciones de control parental y educativas que pueden implicar datos asociados a menores. Cuando el tratamiento se base en consentimiento y la normativa exija autorización parental o del tutor, NumbuX aplicará las medidas correspondientes.

Tus derechos de protección de datos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando sean aplicables. También puedes retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer tus derechos, escribe a info@numbux.com indicando tu solicitud y la información necesaria para verificar tu identidad de forma proporcionada.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa aplicable.

Agencia Española de Protección de Datos

Seguridad y decisiones automatizadas

NumbuX aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, incluyendo controles de acceso, separación de funciones y medidas de protección de credenciales y comunicaciones.

NumbuX no adopta decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten de forma similarmente significativa, salvo que se informe específicamente de ello y exista una base jurídica válida.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de la última actualización. Cuando el cambio sea material y la normativa lo requiera, facilitaremos un aviso adicional.